Tüm irtibat kanallarını tek bir platformda toplayarak markaların müşterilerine çok daha süratli ve kapsamlı bir Şirinevler Escort müşteri tecrübesi sunmasını sağlayan Desk360 3 ay üzere kısa bir müddet içerisinde dünyada 750 farklı firmaya hizmet sunmaya başladı
Kullanıcılarına kapsamlı bir müşteri tecrübesi sunabilmek ismine tüm bağlantı kanallarını tek Şişli Escort bir platformda toplayarak firmaların müşterilerine süratli bir irtibat tecrübesi sunmasını sağlayan Desk360 3 ay üzere kısa bir vakitte 750 ye yakın kurumsal kullanıcıya ulaştı 11 farklı kanalla entegre edilebilen ve Taksim Escort 40 farklı lisanda dayanak hizmeti sunan Desk360 firma ve müşteriler ortasında kapsamlı bir irtibat sağlıyor Desk360 ı geliştiren Teknasyon’un kurucu ortağı Burak Sıhhat, “Şirketlerin müşteriyle her daim bağlantıda kalarak muvaffakiyet yüzdelerini ve marka algılarını güçlendirmeyi Topkapı Escort hedeflediğimiz Desk360 platformu birinci üç ayında donanımlı grubu ve hizmet sağladığı şirketlerin geri bildirimleriyle hiç durmadan gelişmeye devam ederek 3 ayda 750 kurumsal kullanıcıya ve 10 milyon ticket sayısına ulaştı içerenköy Escort Desk360 platform kullanıcılarına e posta uygulama içi bildiri kutusu App Store Google Play Store Huawei AppGallery web irtibat formu WhatsApp canlı sohbet eklentisi Facebook Twitter ve Instagram entegrasyonlarıyla tam 11 farklı kanaldan gelen tüm müşteri iletilerini tek bir ekranda yönetme fırsatını sunuyoruz dedi
Kendileri için geliştirdikleri 40 lisanda profesyonel takviye sağlayan platformu dünyaya açtılar
Müşteri dayanağında daha evvel Zendesk i kullanan ama kullanımı güç bir arayüze sahip bu platformun yerine kendi takviye yazılımları Desk360 ı muhtaçlık üzerine geliştirmeye başladıklarını vurgulayan Sağlık, “Kendi geliştirdiğimiz uygulamalar ve yatırımcısı olduğumuz teşebbüslerin gereksinimi doğrultusunda başlattığımız Desk360 platformumuzu, 2 yıllık şirket içi kullanım tecrübesi sonucunda, müşterilerini keyifli etmek isteyen tüm markalara açtık. Türkiye’de bu alanda dayanak veren birinci platform Desk360 oldu. Küresel rakiplerimizle karşılaştırdığımızda, çok daha düşük maliyetlere çok daha güçlü hizmetler sunduğumuzu söyleyebiliriz. Örneğin Zendesk’ten yüzde 200 daha avantajlı bir fiyat sunuyoruz, bu da haliyle platformun çok kısa bir mühlet içerisinde büyüme kat etmesini sağladı. Desk360 platformu 3 ay üzere kısa bir müddet içerisinde 40 lisanda profesyonel dayanak seçeneği ile 750’ye yakın kurumsal kullanıcıya şimdiden ulaşmış durumda. Yazılım kesiminde yerlileşmenin ehemmiyeti her geçen gün önemli manada artıyor. Müşteri memnuniyeti ise marka ve müşteri ortasındaki ilgide kilit noktayı oluşturuyor. Hepimiz bir tüketici olarak bir hizmet yahut eseri aldıktan sonra âlâ bir müşteri takviyesi bekleriz. Gerçekten, çok kanallı stratejiler benimseyen ve müşterilerine süratli geri dönüş sağlayan markaların sadık bir müşteri portföyü oluşturabildiği de bir gerçek. İşte biz de Desk360 olarak, çok kanallı müşteri bağlantısını en yeterli halde sunarak markaların müşterileriyle güçlü bir bağ kurmasını sağlıyoruz” dedi.
Kaynak BHA Beyaz Haber Ajansı
