Akbank Private Banking sunduğu yenilikçi müşteri tecrübesiyle, PWM Wealth Tech Awards 2021’de “Müşteri Alakaları Yöneticilerini Dijital Olarak Güçlendirmede Orta ve Doğu Avrupa’nın En Âlâ Özel Bankacılık Birimi” mükafatına layık görüldü.
Akbank’ın özel bankacılık ünitesi Akbank Private Banking, Financial Times Grubu’nun yayını Professional Wealth Management (PWM) tarafından düzenlenen PWM Wealth Tech Awards 2021’de “Müşteri Bağlantıları Yöneticilerini Dijital Olarak Güçlendirmede Orta ve Doğu Avrupa’nın En Güzel Özel Bankacılık Birimi” mükafatını kazandı.
Akbank Özel Bankacılık ve Yatırım Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Dr. Alp Keler, mükafata ait yaptığı açıklamada, “Pandemi sürecine karşın müşterilerimize harika hizmet sunmaya ve eserlerimizi onların muhtaçlıkları doğrultusunda zenginleştirmeye devam ettik. Özel bankacılıktaki dönüşümün merkezinde olan müşteri alakaları yöneticilerimizin de dijital yetkinliklerini artırmayı sürdürdük. Müşterilerimiz, her türlü gereksinimleri için gelişmiş teknolojik altyapımızla desteklediğimiz müşteri ilgileri yöneticilerimizden hizmet alabildiler. Yenilikçi araçlar ve âlâ tasarlanmış farklılaşan bir tecrübe sunduk. Bu sayede müşterilerimiz, dijital kanalları günlük bankacılık süreçlerinin yanı sıra yatırım gayeli olarak da faal olarak kullanmaya başladı. Bütün bu çalışmalarımız sonucunda, bu kıymetli mükafata layık görülmekten büyük bir memnunluk duyuyoruz. Pandemi devrinde edindiğimiz deneyimler ışığında müşterilerimize sunduğumuz tecrübesi daha da mükemmelleştirmeye ve müşteri ilgileri yöneticilerimizi teknolojik ve dijital olarak güçlendirmeye devam edeceğiz” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
