Dijitalleşmeyle birlikte kurumlar her alanda teknolojiden yararlanarak iş süreçlerinde verimlilik sağlamayı amaçlıyor. Pandeminin de tesiriyle birlikte şirketlerin İnsan Kaynakları süreçlerinde de çevrimiçi teknolojilerin yaygınlaştığını görüyoruz. Çevrimiçi imtihan sistemi ve güvenliği konusunda önder tahliller sunan yerli teşebbüs Witwiser’ın CEO’su Volkan Baran: “Önümüzdeki yıllarda İnsan Kaynakları süreçleri teknoloji entegrasyonu daha da hızlanacak. İşe alım, eğitim planlama, performans değerlendirmesi üzere uygulamaların büyük bir çoğunluğu dijital ortamda gerçekleşecek. Kullanıcılarında ağır talepleri doğrultusunda kurumsal şirketler, eğitim kurumları, sertifikasyon ve imtihan merkezleri için kıymetlendirme süreçlerini dijitalleştirmek kaçınılmaz bir gereksinim. Dönüşümün başladığı bu devirde, gerekli yatırımı yapmayan kurumların rekabet noktasında orta vadede zorlanacaklarını söylemek yanlış olmaz” kelamlarını tabir etti.
Pandemi nedeniyle tüm dünyada yaygınlaşan uzaktan çalışma düzenlemeleriyle birlikte işe alım süreçlerinde de çevrimiçi metotlar uygulanmaya başladı. Pandemi öncesinde de dünyada kullanılan çevrimiçi sistemler, pandeminin tesiriyle Türkiye’de de yaygınlaştı. Kurumsal şirketlerde işe alım süreçlerinden, kurum içi eğitimlerin değerlendirmesine, terfi imtihanlarından daha çok birçok sürece kadar çevrimiçi teknolojiler kullanılıyor. Bu noktada bilhassa, adaletli bir ölçme-değerlendirme süreci geçirmek, güçlü bir prestij yaratmak ve akreditasyon kalitesinden ödün vermemek için çevrimiçi imtihan güvenliği teknolojilerinin kullanılması kıymetli bir gereksinim haline geliyor.
İnsan Kaynakları departmanları artık maaş, bordro üzere rutin idari süreçleri otomatikleştirmenin ötesine geçiyor. İşgücü idaresi, meslek planlama, yetenek kazanımı, Ar-Ge, çalışanların iştiraki ve iş zekâsı üzere başlıklarda yapay zeka temelli teknolojiler yaygınlaşıyor. İnsan Kaynaklarında artık yalnızca çalışmaları ve kurum kültürünü dijitalleştirmek değil, teknolojiyi iş rollerinin çekirdeğine entegre etmek için tüm çalışma süreçlerinin dijitalleştirilmesi gerekiyor.
Dijital çağda doğan genç çalışanlar yeni çağ araçlarını sıkıntısız bir formda benimseyeceği için stratejik bir dijital çalışma kültürü uygulanması kaçınılmaz bir hâl alıyor. İK profesyonellerinin data güvenliği ve analitik üzere yeni hususları öğrenmesi gerekiyor. Şirketlerin giderek daha fazla yetenek çekmeye ve çalışan tecrübesiyle ilgili bahislere odaklanması; olağanüstü bir çalışan tecrübesi sunmak için yetenek edinme, öğrenme ve geliştirme, performans idaresi, bordro üzere tüm fonksiyonlarda teknolojiyi benimsemesi değer kazanıyor.
X ve Y jenerasyonu şirketlerde dijitalleşmenin önünü açacak
Çevrimiçi imtihan sistemi ve çevrimiçi imtihan güvenliği teknolojileri odağında yapay zeka ve makine öğrenmesiyle desteklenmiş yazılım tahlilleri sunan Türk teşebbüs Witwiser’ın CEO’su Volkan Baran, İnsan Kaynakları süreçlerinde teknoloji kullanımına dair şu kelamları söz ediyor: “Bilgisayar teknolojilerinin her alanda olduğu üzere İK uygulamalarındaki kullanımı da arttı. Önümüzdeki yıllarda bu İK ve teknoloji entegrasyonu daha da hızlanacak. Artan uzaktan çalışma trendi üzere her türlü konum için nitelikli adaylara daha az eforle erişim için ölçme ve kıymetlendirme süreçlerinin büyük bir kısmı büsbütün dijital ortamda gerçekleşecek. Öte yandan bilgi artık her yerde olduğu için evvelce değerli olan ‘bilmek’ iken bugün değerli olan mevcut bilgiyi inovatif sonuçlara dönüştürmek oldu. Evvelce yüz yüze mülakatlar ve testlerle işe alım sürecini yürütürken artık dijital ortamlarda genel yetenek ve teknik dayanak imtihanları, görüntü konferans araçları ve çevirimiçi kişilik envanterleri kullanılıyor. Eğitimler değişti, performans uygulamaları değişti ve değişmeye devam edecek. Sanal sınıflarda, e-eğitimle grupların eğitildiği ve performansların uzaktan ölçümlendiği bir sürece girildi. Bugünün iş dünyasında Y Jenerasyonu ve çok yakında kendisini daha fazla hissettirecek olan Z Jenerasyonu doğduğu dijital dünyayı evvelki jenerasyona öğreterek iş dünyasında sesini duyuruyor. Özcesi dijitalleşme İK’nın tüm işlevlerinde kendini muhakkak ediyor.”
Yapay zeka dayanaklı teknolojiler rekabet avantajı sağlıyor
Baran, Witwiser olarak kurumsal şirketlere, eğitim ve sertifika kurumlarına özelleştirilebilir, ölçeklenebilir, inançlı ölçme ve kıymetlendirme teknolojilerini sunduklarını belirterek şunları ekliyor: “Witwiser seyahati OBSS Teknoloji’nin işe alım süreçlerini dijitalleştirmeyle başladı. Atılan bu adım patron olarak daha fazla adaya ulaşma, daha fazla kıymetlendirme talihiyle daha yanlışsız bireyleri önceliklendirme üzere birçok avantaj sağladı. Bununla birlikte hem İK hem teknik takımların operasyon yükünü epeyce azalttı diyebiliriz. Adaylar açısından ele aldığımızda; dilediği vakit, dilediği yerden ve görüşme baskısına maruz kalmadan süreçleri tamamlama bahtı doğdu. Ülke ve hatta dünya genelinde operasyonu olan ve terfi süreçlerini merkezi olarak yönetmek zorunda olan kurumlar için kıymetlendirme süreçlerinin dijitalleştirilmesi hem çalışan memnuniyeti hem de maliyetlerin azaltılması noktasında kıymetli bir adım üzere görünüyor. Sonuç olarak eğitim kurumları, sertifikasyon ve imtihan merkezleri, kurumsal şirketler için kıymetlendirme süreçlerini dijitalleştirmek kaçınılmaz bir muhtaçlık. Dönüşümün başladığı bu periyotta, gerekli yatırımı yapmayan kurumların rekabet noktasında orta vadede zorlanacaklarını söylemek yanlış olmaz.”
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
