Şebekesini dijital geleceğe hazırlamaya devam eden Vodafone, taşınabilir altyapısında “öngörücü bakım modeli”ni uygulamaya başladı. Şirket, Makine Öğrenmesi ve Büyük Bilgi algoritmalarını kullanarak, gelecekte taşınabilir altyapıda oluşabilecek arıza ve kesintileri şimdi oluşmadan tespit edip engelleyebilecek. Böylelikle, şebeke hizmet kalitesinde kıymetli düzgünleşme sağlanacak.
Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, şebeke altyapısını yeni jenerasyon teknolojilerle geliştirmeye devam ediyor. Taşınabilir altyapı idaresinde “öngörücü bakım modeli”ni uygulamaya başlayan Vodafone, Makine Öğrenmesi ve Büyük Data algoritmalarını kullanarak ve geçmiş tecrübelerini tahlil ederek, gelecekte taşınabilir altyapısında oluşabilecek arıza ve kesintileri şimdi oluşmadan tespit edip engelleyebilecek. Böylelikle, altyapı güvenilirliğini ve erişilebilirliğini artırırken, irtibat hizmetlerinde de sürekliliği sağlayacak.
Thibaud Rerolle: “Şebekemizde en yeterli teknolojileri kullanıyoruz”
Geleceğin teknolojilerine yönelik hazırlıklarının devam ettiğini belirten Vodafone Türkiye İcra Şurası Lider Yardımcısı Thibaud Rerolle, şunları söyledi: “Vodafone olarak, abonelerimize en uygun hizmeti kesintisiz ve emniyetli bir halde sunabilmek için teknolojiyi en güzel biçimde kullanıyoruz. Makine Öğrenmesi ve Büyük Bilgi teknolojileri her alanda yaygın olarak kullanılmaya başlandı. Gelecekte Büyük Data teknolojilerinin de temel kullanımlarından biri olacak ‘öngörücü bakım modeli’ni başarılı bir halde test ettik ve taşınabilir altyapımıza entegre ettik. Teknoloji bağlantısı şirketi olma vizyonumuz doğrultusunda bir yandan mevcut altyapımızı geliştirirken, öteki yandan da dijitalleşme yolunda yeni teknolojileri test etmeye ve uygulamaya devam edeceğiz.”
Alarm oluşmadan arıza gideriliyor
Vodafone, “öngörücü bakım modeli” ile, taşınabilir altyapı ekipmanının ve bileşenlerinin geçmişte oluşturduğu alarmları kullanarak gelecekte oluşacak alarmları kestirim edebiliyor. Buna nazaran, geçmişte yaşanan taşınabilir altyapı alarmlarındaki vakit, ekipman, topoloji ve arıza çeşidi ortasındaki bağlantılar tahlil edilerek ve Büyük Bilgi algoritmaları kullanılarak arıza önden tespit ediliyor. Böylelikle, alarm oluşmadan arızaya müdahale edilebiliyor.
Müşteri memnuniyeti artıyor
Vodafone, “öngörücü bakım modeli” sayesinde taşınabilir altyapı işletme ve bakım gruplarının verimliliğini artırdı. Yeni modelin sunduğu somut öngörüler sayesinde alarm oluşmadan arıza önlenerek direkt hizmet kalitesi ve hasebiyle müşteri memnuniyeti artırılıyor. Ayrıyeten, daha az saha ziyareti yapılarak değerli maliyet tasarrufu sağlanıyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
